Правила применения рекомендательных технологий

В редакции от 19.05.2026 г.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящие Правила разработаны в соответствии со ст. 10.1-1 и 10.2-1 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и определяют порядок применения рекомендательных технологий на веб-сайте https://vendorfind.ru/ (далее – «Платформа», «Сайт»), принадлежащем ООО «Вендор Хаб» (далее – «Оператор»).

1.2. Рекомендательная технология – совокупность программных и алгоритмических средств, предназначенных для предоставления Пользователю (Клиенту) информации о Вендорах (исполнителях), потенциально соответствующих его потребностям, на основе анализа сведений, указанных Пользователем в Проекте (Брифе).

1.3. Использование рекомендательных технологий направлено на повышение удобства и эффективности поиска партнёров, сокращение времени на подбор исполнителей.

2. СУЩНОСТЬ ПРИМЕНЯЕМОЙ РЕКОМЕНДАТЕЛЬНОЙ ТЕХНОЛОГИИ

2.1. На Платформе используется автоматизированная алгоритмическая рекомендательная система, которая не применяет технологии машинного обучения, не анализирует историю поведения пользователя за пределами созданного им Проекта и не использует персональные данные для таргетирования.

2.2. Принцип работы:

- Клиент заполняет Бриф (Проект), указывая: описание целей, требуемые услуги, желаемый срок начала, предпочтения по локации, бюджет (опционально), данные о компании.

- Система извлекает из Брифа ключевые параметры: категория услуги (например, «Разработка ПО», «SEO», «Дизайн»), локация (если указана), сроки.

- На основе этих параметров производится поиск в базе Вендоров, которые:

указали в своём профиле соответствующие категории услуг (Service Lines);

соответствуют предпочтениям по локации (если указано «Near me» или конкретная страна);

(при наличии) имеют указанный Клиентом минимальный размер проекта или меньший.

- Результат поиска – список Вендоров, ранжированный по степени соответствия (процент совпадения категорий услуг и локации). Ранжирование не использует платное продвижение, историю кликов, рейтинг (рейтинг может влиять на порядок внутри равнозначных результатов, но не является основным критерием).

2.3. Рекомендации обновляются при каждом изменении Брифа или профиля Вендора, но не чаще 1 раза в 10 минут.

3. КАКИЕ ДАННЫЕ ИСПОЛЬЗУЮТСЯ ДЛЯ ФОРМИРОВАНИЯ РЕКОМЕНДАЦИЙ

3.1. Для формирования рекомендаций используются только следующие данные, предоставленные Клиентом в Брифе (Проекте):

- выбранные категории услуг (из списка, предлагаемого Платформой);

- предпочтения по локации исполнителя;

- срок начала проекта (без привязки к точной дате);

- (при наличии) минимальный бюджет проекта.

3.2. Не используются для формирования рекомендаций:

- персональные данные Клиента (ФИО, email, название компании, адрес) – за исключением локации, если Клиент указал конкретную страну или город;

- история предыдущих проектов Клиента (если не указано иное);

- данные об IP-адресе, типе устройства, браузере;

- файлы cookie (кроме технически необходимых для авторизации, но они не влияют на рекомендации);

- поведение Клиента на Сайте (просмотренные страницы, клики, время сессии).

3.3. Рекомендации не формируются на основе:

- расовой, национальной, религиозной принадлежности;

- политических взглядов;

- состояния здоровья;

- интимной жизни.

4. ОТСУТСТВИЕ ДИСКРИМИНАЦИИ И НЕДОПУСТИМЫЕ КРИТЕРИИ

4.1. Рекомендательная система построена так, чтобы исключить дискриминацию по любым признакам, включая пол, возраст, место жительства (кроме явно указанных Клиентом предпочтений по локации), язык, социальное положение.

4.2. Категорически запрещено использование рекомендательной системы для:

- продвижения товаров/услуг, запрещённых в РФ;

- распространения информации, нарушающей законодательство;

- навязывания пользователям выбора, не соответствующего их явно выраженным предпочтениям в Брифе.

5. ВОЗМОЖНОСТЬ ВЛИЯНИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ НА РЕКОМЕНДАЦИИ

5.1. Клиент может напрямую влиять на рекомендации, редактируя Бриф: изменяя категории услуг, локацию, сроки, бюджет. Чем точнее и детальнее Бриф, тем релевантнее рекомендации.

5.2. Клиент может добавить Вендора в Шортлист (избранное) – это не влияет на алгоритм, но позволяет вернуться к нему позже.

6. ИНФОРМИРОВАНИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ О РАБОТЕ РЕКОМЕНДАТЕЛЬНОЙ СИСТЕМЫ

6.1. При первом использовании функции «Найти вендора» или при создании первого Проекта Пользователю отображается краткое уведомление: «Мы подбираем вендоров на основе вашего описания проекта. Подробнее о работе рекомендаций – в Правилах применения рекомендательных технологий (ссылка)».[Д1] [АС2]

7. ОТСУТСТВИЕ ПЛАТНОГО ПРОДВИЖЕНИЯ

7.1. На Платформе не используется платное продвижение (нельзя заплатить за более высокое место в рекомендациях). Порядок отображения Вендоров в рекомендациях определяется исключительно соответствием параметрам Брифа и (при равном соответствии) – датой регистрации Вендора (более ранние показываются выше). Рейтинг Вендора может использоваться как дополнительный, но не приоритетный фактор.

7.2. Оператор не взимает плату за включение Вендора в рекомендации.

8. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ И ОГРАНИЧЕНИЯ

8.1. Пользователь вправе:

- требовать разъяснения, почему ему был рекомендован тот или иной Вендор (обращение на «donat.03@mail.ru»);

- пожаловаться на некорректную работу рекомендательной системы;

- удалить свой Проект, после чего все связанные с ним рекомендации прекращаются.

8.2. Пользователь не вправе требовать:

- раскрытия исходного кода алгоритмов;

- точного математического описания весов факторов.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ОПЕРАТОРА

9.1. Оператор не гарантирует, что рекомендации приведут к заключению договора между Клиентом и Вендором, а также что предложенные Вендоры соответствуют ожиданиям Клиента.

9.2. Оператор не несёт ответственности за убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования рекомендательной системы, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

9.3. Предельная ответственность Оператора ограничена 1000 (одной тысячей) рублей.

10. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ В РАМКАХ РЕКОМЕНДАТЕЛЬНОЙ СИСТЕМЫ

10.1. Рекомендательная система не использует персональные данные пользователей для формирования рекомендаций, за исключением локации, если она была указана Клиентом в Брифе и не является персональной информацией (например, страна, город).

10.2. Технические данные (IP-адрес, cookie) не передаются в алгоритм рекомендаций.

10.3. Подробнее об обработке персональных данных – в Политике обработки персональных данных («https://vendorfind.ru/privacy»).

11. ИЗМЕНЕНИЕ ПРАВИЛ

11.1. Оператор вправе изменять настоящие Правила в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу через 5 календарных дней после публикации по адресу «https://vendorfind.ru/recommendation-rules», если иной срок не указан.

11.2. При изменении алгоритмов, которые могут существенно повлиять на состав рекомендаций, Оператор уведомляет пользователей через личный кабинет или email за 5 дней до внедрения.

12. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

По вопросам, связанным с работой рекомендательной системы, пользователи могут обращаться:

ООО «Вендор Хаб»

Юридический адрес: г. Москва, ул. Наметкина, д. 18, кв. 38

ИНН: 9728166470

КПП: 772801001

ОГРН: 1257700529965

Контактный email для обращений: donat.03@mail.ru